1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont TOP DEPART AUTO collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
[Raison sociale - À COMPLÉTER]
[Adresse - À COMPLÉTER]
Email : [Email RGPD - À COMPLÉTER]
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations transmises via le formulaire de contact ou de prise de rendez-vous
- Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- Améliorer notre site et nos services
- Vous envoyer des communications si vous y avez consenti
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement, l'exécution d'un constituerait ou notre intérêt légitime à répondre à vos demandes.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée de 1 an à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue (facturation, garantie, etc.).
7. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à TOP DEPART AUTO et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur, outil de prise de rendez-vous, etc.), qui sont soumis à une obligation de confidentialité.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@topdepartauto.re
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
10. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de fréquentation. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
12. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.